Conditions d’utilisation
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Service régissent l’utilisation du site internet L’Atelier du Parfum ainsi que l’ensemble des services proposés via la boutique en ligne, notamment la vente de parfums et produits associés.
En utilisant ce site et/ou en effectuant un achat, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes conditions.
⸻
2. Accès au site
L’accès au site est réservé aux personnes :
• Majeures
• Disposant de la capacité juridique de contracter
L’Atelier du Parfum se réserve le droit de refuser l’accès au service à toute personne ne respectant pas les présentes conditions.
⸻
3. Produits
Les produits proposés sont des parfums destinés à un usage personnel.
Les descriptions, photos et informations sont fournies avec la plus grande exactitude possible, mais peuvent présenter de légères variations (packaging, couleur du flacon).
Les parfums étant des produits cosmétiques, certaines restrictions peuvent s’appliquer (voir politique de retour et remboursement).
⸻
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
L’Atelier du Parfum se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.
⸻
5. Commande
Toute commande passée sur le site implique :
• L’acceptation des présentes Conditions Générales de Service
• L’acceptation des prix et descriptions des produits
Une fois la commande validée et payée, elle ne peut plus être modifiée ou annulée.
⸻
6. Paiement
Les paiements sont sécurisés via Shopify et ses partenaires de paiement.
Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure :
• Carte bancaire
• Autres solutions proposées par Shopify
L’Atelier du Parfum ne conserve aucune donnée bancaire.
⸻
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
L’Atelier du Parfum ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
⸻
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sous réserve que :
• Le produit n’ait pas été ouvert
• Le sceau et l’emballage soient intacts
Les modalités complètes sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.
⸻
9. Responsabilité
L’Atelier du Parfum ne saurait être tenu responsable :
• D’une mauvaise utilisation des produits
• D’une réaction allergique individuelle
Il appartient au client de vérifier la composition des parfums avant utilisation.
⸻
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, marques) sont la propriété exclusive de L’Atelier du Parfum et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
⸻
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Pour plus d’informations, le client est invité à consulter la Politique de confidentialité du site.
⸻
12. Modification des conditions
L’Atelier du Parfum se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Service à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
⸻
13. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.